¿Cómo puedo saber mi talla correcta?
Contamos con una guía de tallas para hombre y mujer disponible en cada producto. Si tienes dudas, escríbenos al WhatsApp y te asesoramos.
¿Cuánto tarda el envío?
En Bogotá D.C., si haces tu pedido antes de las 12:00 m., te llega el mismo día. Al resto del país, entre 2 y 4 días hábiles, según la ciudad de destino.
¿Hacen envíos a todo Colombia?
Sí, hacemos envíos a todo el territorio nacional.
¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos envío GRATIS en todos tus pedidos.
¿Puedo pagar contra entrega?
Sí. Le pagas al mensajero cuando recibes tu pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Pago contra entrega, tarjeta, PSE, y a cuotas con Addi y Sistecrédito.
¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
Sí. Los cambios se hacen dentro de los 15 días siguientes a la fecha de facturación, con el producto en perfecto estado, sin señales de uso y con sus etiquetas. Los gastos de envío del cambio los asume el cliente, salvo que se trate de un error nuestro en el despacho.
¿Qué pasa si el producto llega en mal estado?
Contáctanos de inmediato por WhatsApp al +57 310 630 6690 con fotos del producto. Nuestros productos tienen 60 días de garantía por defectos de fábrica.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado, te enviamos el número de guía al correo o WhatsApp registrado en tu pedido.
¿Tienen tienda física?
Sí, puedes visitarnos en: Centro Comercial Visto, Local 2195, Av. Caracas N.º 9-48, segundo piso, costado sur, Bogotá, D.C. Horario: lunes a sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.; domingos y festivos de 10:00 a. m. a 4:00 p. m.